Кейсы «Управление персоналом». 25 задач.

Кейсы «Управление персоналом». 25 задач.

300.00 ₽

Предмет — Управление персоналом
Тип работы — Задачи
Количество страниц — 17
ВУЗ — МФПУ «Синергия»
Год сдачи — 2016
Номер работы: 233 кейсы

Описание работы

 

Задачи:

Задача 1

Вам необходимо подобрать кандидата на вакансию менеджера по работе с ключевыми клиентами. Продукт является технически достаточно сложным.  Схема принятия решения достаточно сложна, участвуют в ней одновременно несколько человек. Продажи крупные, одна продажа может достигать несколько сот тысяч долларов, однако на ее подготовку требуется довольно много времени и усилий. Также большое значение имеет постоянное «ведение клиента» и продвижение расходных материалов. Рынок очень тесный, информация распространяется очень быстро. Степень текущего контроля очень незначительна, в основном оценивается конечный результат. Составьте профиль на 10-12 компетенций для подбора кандидата на данную вакансию, обоснуйте свой ответ.  

Задача 2

  Сотруднику предстоит в течение двух недель пройти сложный тренинг по продукции. Он несколько демотивирован, поскольку за это время мог бы осуществить много продаж и заработать. Какими способами Вы будите мотивировать сотрудника к обучению?  

Задача 3.

  С гражданином РФ 5 лет назад был заключен срочный трудовой договор. По истечении указанного срока действия трудового договора работник подлежит увольнению из организации. Какие основные процедуры включаются в технологическую цепочку документирования процесса прекращения действия трудового договора с работником (увольнения)? Как документируется процесс увольнения работника по инициативе работодателя?  Какие дополнительные процедуры включаются в технологическую цепочку увольнения работника, владеющего конфиденциальной информацией организации? Какую цель преследует заключительное собеседование с увольняющимся сотрудником?  

Задача 4

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, раскрыв содержание мероприятий по подготовке и проведению аттестации сотрудников организации:  
№№   Инстанция или должностное лицо Мероприятия  
1. Руководитель организации
2. Служба персонала
3. Руководители подразделений, где работают аттестуемые сотрудники
4. Служба безопасности
 

Задача 5

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, определив форму основной оплаты труда, в наибольшей степени соответствующую специфике деятельности указанных категорий сотрудников. Аргументируйте свой ответ.  
№№ Категория сотрудников организации Рекомендуемая форма оплаты труда  
1. Первичный производственный коллектив в строительной фирме (бригада строителей)
2. Сотрудники штабных служб организации
3. Страховые агенты
4. Рабочие – станочники на промышленном предприятии
5. Аудиторы и их помощники
6. Продавец торгового павильона  
 

Задача 6

Распределите функции по проведению аттестации между линейным  руководителем (менеджером) и менеджером по персоналу (кадровой службой). Обоснуйте свой ответ:  
Линейный руководитель Менеджер по персоналу основание
 

Задача 7

  Решите кейс, ответив на вопросы: Вас пригласили на должность директора по персоналу в крупную российскую компанию, с численностью персонала более 1000 человек с развитой филиальной сетью. Основное направление деятельности компании — услуги. Текучесть персонала на уровне 5–6% в год. Управление (структура компании) построена по принципу вертикальных связей с четко выделенными направлениями деятельности. Плюсом является полная налоговая прозрачность компании. Средний уровень заработной платы составляет 40000 рублей после налогообложения. В представленной ситуации компания переживает период бурного роста, т. е. в компанию принимается ежемесячно порядка 10–15 человек на самые разные позиции. На данный момент в компании нет четкой системы нематериальной мотивации. Вопросы: Предложите структуру пакета нематериальной мотивации. Какие ресурсы вам понадобятся для реализации намеченной программы?  

Задача 8

Решите кейс, ответив на вопросы: Две недели назад в отделе управления персоналом открылась новая вакансия — менеджер по обучению персонала. Данную должность предложили Смирновой П.А..  Руководство компании придает большое значение обучению и повышению квалификации сотрудников. Это отвечает интересам и самих сотрудников. Полине Смирновой необходимо проанализировать положительные результаты обучения и определить эффективность затрат на обучение. В текущем году в компании прошли обучение с отрывом от производства 50 сотрудников (15 человек обучались эффективным методам работы на новом оборудовании, 10 — английскому языку, 5 торговых представителей — искусству презентаций и управлению конфликтами; 20 менеджеров из различных подразделений прослушали курс по эффективному принятию управленческих решений). Вопросы:
  1. По каким критериям можно оценить положительный эффект от обучения? Можно ли оценить его количественно? Каким образом?
  2. Как можно оценить эффективность затрат на обучение персонала?
   

Задача 9

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, сформулировав перечень возможных санкций к сотруднику за указанные нарушения требований по обеспечению информационной безопасности организации.  
№№ Нарушение Санкции
1. Незначительное нарушение правил работы с конфиденциальной информацией
2. Вторичное или первое грубое нарушение правил работы с конфиденциальной информацией
3. Неумышленное повреждение корпоративных баз данных в результате нарушения запрета на использование на рабочих местах личных носителей информации (флешек, дисков)
4. Неумышленное разглашение информации с грифом конфиденциально
5. Умышленная передача конфиденциальной информации конкуренту
   

Задача 10

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, сформулировав перечень возможных санкций к сотруднику, в силу собственной безответственности, допустившего утечку информации указанной степени конфиденциальности.  
№№ Гриф конфиденциальности Санкции
1. Конфиденциально
2. Строго конфиденциально
3. Абсолютно конфиденциально
 

Задача 11

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, сформулировав перечень возможных санкций к сотруднику за указанные нарушения требований по обеспечению имущественной безопасности организации.  
№№ Нарушение Санкции
1. Нарушение сотрудником установленных правил эксплуатации оборудования, без какого — либо ущерба
2. Нарушение сотрудником установленных правил эксплуатации оборудования, вызвавшее материальный ущерб
3. Нарушение материально ответственным лицом правил обеспечения сохранности доверенных ему товарно-материальных ценностей, обусловившее их хищение третьими лицами
4. Мелкое хищение сотрудником товарно-материальных ценностей, принадлежащих работодателю, совершенное впервые
5. Крупное хищение сотрудником денежных средств, принадлежащих работодателю
6. Получение взятки должностным лицом организации за лоббирование невыгодной для нее хоз. операции
 

Задача 12

  1. Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, определив наиболее приемлемый стиль руководства для менеджеров указанных типов организаций.
№№ Тип организации Стиль руководства
1. Промышленное предприятие с высокой степенью экологической опасности
2. Коммерческий банк
3. Организация, специализирующаяся на разработке программных продуктов
4. Малое торговое предприятие
5. Крупная многопрофильная корпорация
6. Федеральная государственная служба или министерство
 

Задача 13

 
  1. Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, распределив по группам перечисленные типовые инструменты социально-экономической поддержки персонала.
Типовые инструменты социально-экономической поддержки персонала:
  • дотации на приобретение путевок и туров;
  • содействие в приобретении жилья;
  • оплаченные работодателем дорогостоящие культурные мероприятия;
  • оплачиваемые работодателем полисы в частных пенсионных и медицинских фондах;
  • оплаченные работодателем абонементы на посещение спортивно-оздоровительных объектов (стадионы, бассейны);
  • возмещение затрат на обучение детей в платных образовательных учреждениях
  • различные формы материальной помощи;
  • содержание детских садов, лагерей летнего отдыха, турбаз, пансионатов и т. п.;
  • оплачиваемый проезд на общественном транспорте;
  • компенсация коммунальных расходов и затрат на аренду жилья;
  • компенсация затрат на содержание личного автомобиля при использовании его в служебных целях;
  • дотируемое питание в столовой и буфетах компании
№№ Группы инструментов Инструменты
1. Инструменты индивидуальной поддержки
2. Инструменты групповой поддержки
3. Инструменты коллективной поддержки
 

Задача 14

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, сформулировав ранжированный перечень причин, определяющих высокую вероятность угрозы переманивания сотрудников организации ее конкурентами.
№№ Группы причин Причины
1. Экономические
2. Организационные
3. Психологические
 

Задача 15

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, определив контрольные функции, установленные указанным субъектам контроля в рамках кадрового направления деятельности организации.
№№ Субъекты контроля по кадровому направлению деятельности Контрольные функции, установленные указанным субъектам
1. Руководители структурных подразделений организации
2. Непосредственные  технические руководители сотрудников
3. Служба персонала
4. Служба безопасности
 

Задача 16

  Сформулируйте, в чем различие в функциональных обязанностях менеджера по обучению персонала и менеджера по развитию персонала.  Определите профессиональные компетенции, необходимые для эффективного исполнения указанных функций.  
менеджер по обучению персонала менеджер по развитию персонала
   

Задача 17

  Решите кейс: В трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя «группировками»  по поводу внедрения нового стиля руководства, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по Вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

Задача 18

  Решите кейс: Гражданин РФ Иванов Петр Петрович, инженер 2 категории, структурного подразделения ДЭ-8 службы электроснабжения ГУП Московского метрополитена был направлен в командировку в Учебно-производственный центр г. Санкт-Петербурга для приобретения навыков работы с программой AutoCAD на 5 календарных дней. Каков порядок оформления командировки и какие документы для этого потребуются. По каким причинам гражданин может отказаться от командировки или перенести ее? Аргументируйте ответы.  

Задача 19

  Сформулируйте преимущества и недостатки, связанные с выбором варианта в пользу стратегического подхода «Обучение в корпоративном учебном центре организации».  

Задача 20

  Сформулируйте преимущества и недостатки, связанные с выбором варианта в пользу стратегического подхода «Обучение непосредственно на рабочих местах».  

Задача 21

  Сформулируйте преимущества и недостатки, связанные с выбором варианта в пользу стратегического подхода «Обучение в сторонних образовательных организациях».  

Задача 22

  Сформулируйте преимущества и недостатки, связанные с выбором варианта в пользу стратегического подхода «Привлечение на должности менеджеров высшего и среднего звена сотрудников с внешнего рынка труда».  

Задача 23

    Сформулируйте преимущества и недостатки, связанные с выбором варианта в пользу стратегического подхода «Привлечение на должности менеджеров высшего и среднего звена сотрудников конкурирующих организаций».

Задача 24

  Сформулируйте преимущества и недостатки, связанные с выбором варианта в пользу стратегического подхода «Привлечение на должности менеджеров высшего и среднего звена собственных сотрудников из состава резерва на выдвижение».  

Задача 25

  Заполните правую графу приведенной ниже таблицы, определив соответствующие группы личностных качеств, на которые следует ориентироваться при подборе руководителей.
№№ Категории личностных качеств Личностные качества
1. Необходимые
2. Желательные
3. Недопустимые
     

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Кейсы «Управление персоналом». 25 задач.”

Test content