Описание работы
СПИСОК ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ,
ВЫНОСИМЫХ НА ИТОГОВЫЙ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЙ ЭКЗАМЕН
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080111.65 «МАРКЕТИНГ»
Основы маркетинга. 5- Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга. 5
- Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга. 6
- Маркетинговая среда и ее структура. 7
- Формирование спроса и стимулирование сбыта. 8
- Сегментация. Выбор целевого рынка. 9
- Элементы комплекса маркетинга. 10
- Этапы жизненного цикла товара. Маркетинговые стратегии на каждом этапе ЖЦТ. 11
- Конкурентоспособность товара и ее оценка. 12
- Понятие нового товара в маркетинге. Причины неудач новых товаров при выведении на рынок. 14
- Сущность, основные направления, цели и задачи маркетинговых исследований. 15
- Понятие «портфельные стратегии». Методика построения матриц БКГ и МакКинзи, возможности и ограничения этих методов. 17
- Содержание понятия «стратегический разрыв». 19
- Матрица Ансоффа: сущность, цели использования, описание стратегий на примере конкретной компании. 20
- Сущность STEP–анализа. 21
- Модель пяти конкурентных сил М.Портера: цели, методика проведения: на конкретном отраслевом примере. 23
- Основные конкурентные стратегии по М.Портеру. 26
- Методика SWOT–анализа. Значение SWOT-анализа в процессе выбора стратегических альтернатив. 28
- Понятия «маркетинговая стратегия», «маркетинговый контроль», «маркетинговая тактика»: их различия и значение в стратегическом маркетинге. 29
- Основные методы оценки рынка и спроса. 32
- Процесс маркетингового планирования и его основные этапы. Структура плана маркетинга. 34
- Понятие и функции цен. Роль цены в условиях рынка. Виды цен и их классификация. 37
- Стратегии ценообразования, особенности их выбора. 38
- Цена и стоимость, их сущность и взаимосвязь. Ценообразующие факторы в условиях рынка. 41
- Методология ценообразования. Методы государственного регулирования цен. 42
- Тактические приемы корректировки цены и методы ценового воздействия. 43
- Управление маркетингом на функциональном уровне. Функциональные связи маркетинга на предприятии. 45
- Стратегическое и тактическое управление маркетингом. 45
- Стратегии позиционирования товара на целевом рынке. Проблемы репозиционирования. 46
- Основные виды организационных структур службы маркетинга. Факторы, оказывающие влияние на выбор организационной структуры службы маркетинга. 48
- Аудит маркетинга: сущность и задачи. Контроль выполнения плана маркетинга. 51
- Объекты маркетинговых исследований. Направления и параметры изучения потребителей. Направления изучения рынков. 52
- Основные этапы маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований. 54
- Качественные и количественные методы исследований, их отличительные особенности и значение в процессе разработки маркетингового плана. 56
- Опрос как основной метод маркетинговых исследований. Структура анкеты, особенности ее создания. Способы проведения опросов. 58
- Фокус-группа, ее роль и значение в маркетинговых исследованиях. Порядок проведения фокус-группы. 61
- Методы онлайн исследований. Онлайн-панели в маркетинговых исследованиях. Особенности формирования. Преимущества и недостатки. 62
- Методы маркетинговых исследований, использующиеся на различных этапах разработки нового продукта. 63
- Понятия «выборка» и «генеральная совокупность». Методы формирования выборки. Квотирование выборки. 65
- Метод наблюдения в маркетинговых исследованиях. Направления использования. 68
- Внутренние факторы и факторы внешнего влияния на поведение потребителей. 69
- Модели поведения потребителей. Жизненный стиль потребителей. 70
- Процесс принятия потребительского решения и факторы его определяющие. 72
- Тип личности и его значение в потребительском поведении. Эмоции и их использование в маркетинге. 73
- Консъюмеризм: история и глобальные перспективы. Права потребителей. 75
- Реклама: понятие, функции и задачи, формы, виды, типы рекламы. 77
- Коммуникации в digital-среде: блогосфера, социальные сети, мобильный маркетинг и пр. 79
- Связи с общественностью: понятие, цели, задачи, виды, инструменты. 81
- ATL и BTL коммуникационные инструменты. 84
- Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК): понятие, основные элементы и принципы интеграции. Примеры кампаний ИМК. 85
- Стратегии продвижения, направленные на участников канала распределения и конечных потребителей. 88
- Отличия коммуникаций, направленных на существующих, новых клиентов компании и клиентов конкурентов. 89
- Медиапланирование: понятие, значение, основные показатели. Отличие медиапланирования на ТВ, радио, наружной рекламы, прессы и интернета. 90
- Комплекс интернет-коммуникаций: состав, различия, назначение. 93
- Эффективность маркетинговых коммуникаций: коммуникационная, экономическая и социальная. Методики измерения. 95
- Международный маркетинг в условиях глобализации экономики. 99
- Маркетинговые исследования зарубежных рынков. Общее и особенности по сравнению с исследованиями внутренних рынков. 101
- Стратегии входа компании на зарубежный рынок. 102
- Товарные стратегии в системе международного маркетинга. Международные марочные стратегии. 104
- Ценообразование в международном маркетинге. 106
- Международные коммуникационные стратегии. 107
- Применение описательных статистик для оценки рыночных показателей. 108
- Основные виды графического анализа, применяемые в исследовании рынков. 109
- Организация ввода, экспорта и импорта маркетинговой информации в пакете Statistica. 110
- Представление исходных данных и результатов анализа в пакете Statistica. 111
- Применение корреляционного анализа для решения задач маркетинговых исследований. 112
- Применение регрессионного анализа для решения задач маркетинговых исследований. 114
- Простейшие методы статистического анализа количественных переменных. 116
- Простейшие методы статистического анализа категориальных переменных. 116
- Статистические методы сравнения средних двух выборок, их применение в маркетинговых исследованиях. 118
- Задачи маркетинговых исследований, решаемые с помощью однофакторного дисперсионного анализа. 119
- Задачи и принципы применения концепции CRM в маркетинге. 120
- Сфера применения оперативной CRM-системы в деятельности предприятий. 122
- Структура и представление данных в CRM-системе. 123
- Средства MS Excel для анализа данных, полученных с помощью CRM-системы. 124
- Анализ динамики показателей маркетинговой деятельности предприятия. 125
- Применение сводных таблиц (OLAP-кубов) для анализа первичной маркетинговой информации. 127
- Возможности и сфера применения матричного анализа маркетинговой информации. 129
- Формирование отчетов в CRM-системе, применение воронки продаж. 131
- Графический анализ маркетинговой информации с помощью MS Excel. 132
- Статистический анализ маркетинговой информации с помощью MS Excel. 133
- Представление исходных данных и результатов анализа в пакете SPSS. 135
- Применение описательных статистических методов для первичного анализа маркетинговой информации. 136
- Применение методов сегментации рынка без отклика. 138
- Применение методов сегментации рынка с откликом. 139
- Применение метода построения деревьев решений (классификации) в маркетинговом анализе. Примеры применения. 140
- Декомпозиционный подход к изучению потребительских предпочтений с помощью совместного анализа (conjoint analysis). Примеры применения. 142
- Задачи и принципы проведения регрессионного анализа маркетинговой информации. Примеры применения. 143
- Основные методы графического анализа маркетинговой информации. Примеры применения. 144
- Применение анализа соответствия для построения карты восприятия. Примеры использования карт восприятия в маркетинговой практике. 146
- Применение многомерного шкалирования для построения карты восприятия. 147
Отзывы
Отзывов пока нет.